Cookie Policy

Тази Политика за бисквитки описва как Zorabet (Zorabet Casino, "ние", "нас") използва бисквитки и сходни технологии на нашия сайт за онлайн казино за играчи от България. Моля, прочетете внимателно този текст, за да разберете как събираме, съхраняваме и използваме информация, свързана с вашето устройство и браузър.
Използвайки нашия сайт и продължавайки да го разглеждате, вие приемате използването на бисквитки съгласно тази Политика за бисквитки и нашата Политика за поверителност.

1. Какво представляват бисквитките

Бисквитките са малки текстови файлове, които се записват във вашия браузър или на вашето устройство (компютър, телефон, таблет), когато посещавате уеб сайт. Те позволяват на сайта да разпознае вашето устройство, да запомни определени ваши действия и предпочитания за определен период от време.

Бисквитките не съдържат програми, не могат да стартират код и не се използват за директно инсталиране на софтуер. Чрез тях обаче може да се събира информация, която да бъде свързана с вашия профил, ако сте регистриран играч в Zorabet Casino.

2. Кой администрира бисквитките

Администратор на бисквитките на нашия сайт е операторът на марката Zorabet – Cre8 B.V., лицензирано дружество под юрисдикцията на Curaçao, с лиценз № 8048/JAZ, издаден от Curaçao Gaming Authority. Ние работим в съответствие с приложимото законодателство и стандартите за защита на личните данни на играчи от България.

3. Видове бисквитки, които използваме

За да осигурим сигурна и удобна среда за игри, на нашия сайт се използват различни видове бисквитки. Те могат да бъдат разделени по няколко критерия: функционалност, продължителност на действие и източник.

3.1. Според функционалността

3.1.1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са задължителни за нормалната работа на сайта и за безопасното използване на услугите на онлайн казиното. Без тях не бихме могли да ви предоставим основни функции като:

• вход в акаунта и поддържане на активна сесия
• осигуряване на правилно показване на страниците
• зареждане на касата за депозити и тегления
• поддържане на основни настройки за сигурност
• предотвратяване на измами и злоупотреби с акаунти

Тези бисквитки не могат да бъдат изключени чрез нашите вътрешни настройки, тъй като са ключови за работата на платформата. Можете да ги блокирате само през настройките на вашия браузър, но това може да доведе до некоректна работа на услугите ни и невъзможност да играете.

3.1.2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки ни помагат да запомним вашите предпочитания и избори на сайта, за да ви предложим по-удобно ползване. Чрез тях можем да:

• запомним избрания от вас език (например български)
• запомним предпочитаната валута (например EUR или криптовалута)
• съхраним определени настройки на профила
• ви върнем към последно разглеждани игри или страници

Ако деактивирате тези бисквитки, е възможно всеки път да трябва да въвеждате отново някои настройки и избори.

3.1.3. Аналитични и статистически бисквитки

Аналитичните бисквитки събират обща информация как посетителите използват сайта. Тези данни ни помагат да разберем кои страници се посещават най-често, колко време се прекарва в платформата и дали има технически затруднения. Пример за информация, която може да се обработва чрез такива бисквитки, е:

• кои страници са били отворени
• колко дълго потребителите остават в сайта
• дали е възникнала грешка при зареждане на страницата
• какви видове устройства и браузъри се използват

Тази информация се използва в обобщен вид и не е предназначена за директно идентифициране на отделни потребители. Целта й е да подобряваме стабилността, бързината и структурата на Zorabet Casino за играчи от България.

3.1.4. Маркетингови и рекламни бисквитки

Маркетинговите бисквитки се използват, за да ви показваме оферти и реклами, които имат по-голяма връзка с вашите интереси. Те могат да бъдат поставяни както от нас, така и от наши рекламни партньори. Чрез тези бисквитки можем да:

• ограничим броя показвания на една и съща реклама
• проследим дали сте кликнали върху рекламно съобщение
• анализираме резултатите от кампании, свързани с Zorabet
• показваме персонализирани промоции и бонус предложения

Деактивирането на тези бисквитки няма да спре напълно показването на реклами, но може да доведе до по-малко свързано съдържание и оферти, които не отговарят на вашите интереси.

3.2. Според продължителността

3.2.1. Сесийни бисквитки

Сесийните бисквитки се съхраняват само докато браузърът ви е отворен. Те се изтриват автоматично, когато затворите сесията. Обичайно се използват за:

• поддържане на активен вход в акаунта
• осигуряване на добра функционалност при преминаване между страници
• поддържане на временни настройки, свързани с текущото посещение

3.2.2. Постоянни бисквитки

Постоянните бисквитки остават на устройството ви за определен период от време или докато не ги изтриете ръчно. Те се използват за разпознаване на вашето устройство при следващи посещения, като например:

• запомнят избрания език и валута
• съхраняват вашите избори за съгласие или отказ за определени типове бисквитки
• подобряват зареждането на често използвани раздели от сайта

3.3. Според източника

3.3.1. Бисквитки от първа страна

Това са бисквитки, поставени директно от нас като оператор на сайта. Те са свързани с домейна ни и основните услуги на казиното, като:

• управление на потребителски акаунти
• поддържане на настройки за сигурност
• проследяване на техническата изправност

3.3.2. Бисквитки на трети страни

Тези бисквитки се поставят от външни доставчици, с които работим – например платформи за уеб анализ, рекламни мрежи, доставчици на платежни услуги или интегрирани услуги за съдържание. Тези доставчици могат да обработват данни според собствените си политики за поверителност и за тях обикновено се предоставя отделна информация и връзка в настройките за бисквитки или в рамките на самата бисквитка.

4. Какви данни се събират чрез бисквитките

Информацията, която се събира чрез бисквитките, обикновено е техническа и свързана с устройството и начина на ползване на сайта. Възможно е да се обработват следните данни:

• IP адрес и обща информация за местоположение (държава, град в определени случаи)
• тип и версия на браузър
• тип устройство и операционна система
• дата и час на посещение
• посетени страници и кликнати бутони
• рефериращи страници (откъде сте дошли на нашия сайт)
• идентификатори на сесия и технически параметри за сигурност

Когато сте регистриран играч, част от тази информация може да бъде свързана с вашия профил за целите на сигурността, разрешаването на спорове, изпълнение на договорните задължения и спазване на правни изисквания.

5. Цели на използването на бисквитките

Използваме бисквитките, за да можем да предоставяме законни, сигурни и удобни услуги на нашите потребители. По-конкретно, бисквитките се използват за следните цели:

• осигуряване на основната техническа работа на платформата и игрите
• разпознаване на регистрирани потребители и поддържане на сесии
• предотвратяване на измама, злоупотреба и неразрешен достъп
• анализ и подобряване на структурата, навигацията и скоростта на сайта
• предоставяне на съдържание, което съответства на вашите предпочитания
• измерване на ефективността на бонус кампании и рекламни съобщения
• спазване на задължения, свързани с регулаторни изисквания и отговорна игра

6. Бисквитки и отговорна игра

Като лицензирано онлайн казино, ние насърчаваме отговорната игра. Бисквитките могат да бъдат използвани и за функции, свързани с по-безопасно участие в хазартни игри, например:

• запомняне на ваши настройки за лимити (ако такава функция е налична)
• запазване на избрани периоди за самостоятелно изключване или почивка
• отчитане на активността ви във времето, за да ви бъде показвана информация за прекарваното време в игри

Тези функции могат да се променят и развиват, но общата цел остава да се предостави по-безопасна среда за играчите.

7. Управление на съгласието за бисквитки

При първо посещение на сайта на Zorabet Casino може да видите банер или изскачащо съобщение, което ви информира за използването на бисквитки и ви дава възможност да:

• приемете всички бисквитки
• откажете определени категории бисквитки (освен строго необходимите)
• прочетете повече за целите и категориите в тази политика

Вашият избор за съгласие може да се запази чрез бисквитка, така че да не се налага да го правите при всяко посещение. Ако изтриете бисквитките или използвате друг браузър/устройство, е възможно отново да бъдете помолени да дадете съгласие.

8. Как да управлявате и изтривате бисквитките през браузъра

Повечето браузъри позволяват контрол върху бисквитките чрез собствените си настройки. Имате възможност да:

• блокирате всички бисквитки
• блокирате бисквитки от конкретни сайтове
• изтривате съществуващи бисквитки
• разрешите бисквитки за определен период

Всеки браузър разполага с конкретни стъпки за управление на бисквитките. Обикновено те могат да се намерят в секции като „Настройки“, „Поверителност“ или „Сигурност“ на браузъра. Ако блокирате или изтриете бисквитките, може да не е възможно да използвате някои функции или да играете определени игри на нашия сайт.

9. Бисквитки на трети страни и външни услуги

Нашият сайт може да включва връзки към външни уеб сайтове и услуги, които имат свои собствени политики относно бисквитките и поверителността. Ние не носим отговорност за съдържанието и практиките на такива външни доставчици. Препоръчваме ви да се запознаете с техните политики при посещение на съответните сайтове.

Възможно е също да използваме външни аналитични и рекламни инструменти, които задават свои бисквитки за:

• измерване на посещаемост и активност
• анализиране на поведението на потребителите в обобщен вид
• показване на реклами, свързани с казино Zorabet, в други сайтове

Тези трети страни могат да събират информация за вашата активност онлайн в рамките на определен период и на различни сайтове, основно за статистически и рекламни цели.

10. Бисквитки и лични данни

В определени случаи данните, събрани чрез бисквитките, могат да представляват лични данни, тъй като са свързани с идентифицируемо лице. Тогава обработването на тези данни се подчинява и на нашата Политика за поверителност. Обработката може да се основава на едно или няколко правни основания, като например:

• необходимост от изпълнение на договор с вас (предоставяне на услуги по онлайн залагане и казино игри)
• изпълнение на законови задължения на оператора
• легитимен интерес – като поддържане на сигурност, предотвратяване на измами, подобряване на услугите
• ваше изрично съгласие за определени категории бисквитки (например маркетингови)

Като играч от България, имате определени права във връзка с обработването на вашите лични данни, включително право на достъп, коригиране, ограничаване и други, описани в общата ни политика за поверителност.

11. Таблица с основни категории бисквитки

12. Връзка с други политики на Zorabet

Тази Политика за бисквитки е част от цялостната рамка от правила и условия на Zorabet и Zorabet Casino. Тя допълва, но не замества:

• Общите правила и условия за ползване на сайта и услугите
• Политиката за поверителност
• Политиката за отговорна игра
• Бонус правилата и условията за промоции

Препоръчваме на всички играчи от България внимателно да се запознаят с тези документи, преди да регистрират акаунт, да извършат депозит или да започнат да играят.

13. Промени в Политиката за бисквитки

Възможно е периодично да актуализираме тази Политика за бисквитки, например при промени в законодателството, техническите решения или начина, по който използваме технологии в Zorabet Casino. При съществена промяна може да ви уведомим чрез съобщение на сайта или в профила ви.

Върху всяка актуализация ще бъде посочена дата на последна промяна. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази страница, за да сте информирани за най-новата версия на политиката.

14. Последици от отказа на бисквитки

Разполагате с право да ограничите или изключите бисквитките, но това може да доведе до следните последици:

• невъзможност за вход или поддържане на активна сесия в акаунта
• проблеми при зареждането на определени страници или игри
• невъзможност за извършване на депозити или тегления по стандартен начин
• липса на запазени предпочитания за език и валута
• по-малко релевантни бонус предложения и промоции

Строго необходимите бисквитки са свързани пряко с техническата работа на сайта и без тях не можем да гарантираме нормално ползване на услугите ни.

15. Сигурност и защита на информацията

Zorabet полага грижа за сигурната обработка и съхранение на информацията, която се събира чрез бисквитки. Използваме подходящи технически и организационни мерки, за да ограничим риска от неоторизиран достъп, промяна или изтичане на данни. Достъп до информацията имат само оторизирани служители и партньори, които се нуждаят от нея за изпълнение на конкретни задачи, свързани с поддръжката и развитието на платформата.

16. Бисквитки и плащания

При използване на услуги за плащане – като карти, електронни портфейли, банкови трансфери или криптовалути – може да се използват бисквитки както от нас, така и от доставчиците на платежни услуги. Те са необходими за:

• осигуряване на сигурна връзка между вас, нашия сайт и платежния доставчик
• проверка на статуса на транзакцията
• предотвратяване на измами и злоупотреби при плащания

Платежните доставчици могат да имат собствени политики за бисквитки и поверителност. Насърчаваме ви да се запознаете с тях при извършване на плащания.

17. Бисквитки и мобилен достъп

Zorabet Casino може да бъде използван както през десктоп браузър, така и през мобилен браузър. Бисквитките работят по сходен начин и в двата случая, но може да има разлики в настройките и поведението им в зависимост от устройството и операционната система. При мобилен достъп често се използват допълнителни идентификатори и параметри, за да се осигури по-стабилна връзка и по-бързо зареждане на игрите.

18. Връзка между бисквитки и бонуси

Нашите бонуси и промоции, включително различните пакети за добре дошли, кешбек оферти и текущи кампании, могат да бъдат свързани с използването на бисквитки. Чрез тях може да се:

• разпознае дали вече сте се възползвали от дадена промоция
• следи изискването за квалифициращ депозит, където това е приложимо
• измерва ефективността на дадена оферта сред играчите в България

Изключването на определени категории бисквитки може да повлияе на начина, по който виждате или получавате бонус оферти на нашия сайт.

19. Контакти и въпроси относно бисквитките

Ако имате въпроси, коментари или искате да упражните свои права във връзка с използването на бисквитки и обработването на лични данни, можете да се свържете с нас по следния начин:

• Имейл за контакт с екипа на Zorabet Casino: [email protected]

Моля, посочете ясно, че вашето запитване е свързано с Политиката за бисквитки, за да можем да реагираме по-бързо и точно.

20. Допълнителна информация

Нашият сайт е насочен към лица над 18 години, които имат право да участват в хазартни игри съгласно действащото законодателство. Използването на бисквитки е неразделна част от работата на платформата и ни помага да поддържаме сигурна среда за играчи от България.

За пълна информация относно услугите ни, игрите, бонусите, наличните методи за плащане, валути и общите условия, посетете началната ни страница на zorabetcasino.casino.

С използването на нашия сайт вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали тази Политика за бисквитки и се съгласявате с описаните в нея практики, в границите на вашите избрани настройки и съгласия.